きれいな万年筆を使ってみたいけど、商品の選び方やインク吸入方法・洗浄方法、書き方など、知識がないと何かと不安で買う勇気がでない…

そんな方のために、イル・ドゥオモスタッフがオンラインでお顔を合わせながら、親切丁寧にご相談に乗ります！

なおご相談は予約制となり、会員登録が必要です。

会員登録の後、オンライン相談希望の旨のメールを送っていただきますと、ご予約のご案内を返信いたします。

ZOOMまたはLINEいずれかのアカウントが必要となります。

　

ご相談ご希望の方はお問い合わせフォームに

を明記の上ご送付ください。

なお、ご購入いただいたお客様はどなたでもオンラインでのアフターフォローサービスをお受けいたしますので、ペンのトラブルにもご対応しております。詳細は商品と同梱のご案内をご覧ください。

-----故障かな？と思ったその前に！-----

当店では出荷前に、1本1本試筆をし、書き味やインクフローを確認しておりますが（試筆無しをご希望の方を除く）、

ときおり届いたペンからインクが出ない、、、などのご相談をいただくこともあります。

様々な原因が考えられますが、筆記角度やインク吸入の仕方が原因の場合もあります。

まずは、こちらのトラブルシューティングをお読みいただき、トラブル解消を図っていただければ幸いです！

それでもやっぱり書けない、、、！　という場合にはお気兼ねなく当店までご相談くださいませ！

それでは皆様とお顔を合わせられる日を楽しみにしております！